Joburi pe vase de croazieră fără experiență: ce poziții poți obține realist

Se poate pleca la bord fără experiență, dar nu pe orice poziție. Iată ce roluri sunt deschise începătorilor, ce cer companiile și cum alegi ca să nu renunți după primul contract.

Cea mai frecventă întrebare pe care o primesc de la români care vor să plece la bord este dacă se poate fără experiență în industrie. Răspunsul scurt este da. Răspunsul lung, cel care contează, este: se poate, dar nu pe orice poziție, și diferența dintre poziția pe care o alegi la început și cea pe care o puteai alege se vede în venit, în programul zilnic și în șansa de a mai semna un al doilea contract.

În nouă ani la bord, pe unsprezece vase și în patru companii, am văzut zeci de români care au plecat entuziaști și s-au întors după un singur contract. Aproape niciodată pentru că industria nu era pentru ei. Aproape întotdeauna pentru că ajunseseră într-un departament care nu se potrivea cu experiența și cu așteptările lor.

Ce înseamnă de fapt fără experiență în industria de croazieră

Companiile nu caută oameni care au mai lucrat pe vas. Caută oameni care au lucrat cu publicul, care vorbesc engleză funcțional și care pot suporta un contract de 6 până la 8 luni departe de casă. Experiența de pe uscat contează: retail, vânzări, HoReCa, turism, call center, frizerie sau cosmetică, fotografie, chiar și armată sau sport de performanță pentru disciplină.

Ce nu se acceptă aproape nicăieri este lipsa totală a experienței de lucru cu clientul, combinată cu engleză la nivel de începător. Acestea două sunt filtrele reale, nu experiența maritimă.

Pozițiile deschise fără experiență pe vas

Departamentele de revenue

Sunt departamentele care produc bani direct pentru navă și pentru concesionari. Salariul de bază este adesea mai mic, dar partea variabilă, din comisioane, poate depăși baza. Aici programul este legat de orele de navigație, ceea ce înseamnă că în multe zile de port ai timp liber pe uscat.

• Retail Sales Associate în magazinele duty free: parfumuri, ceasuri, bijuterii, suveniruri. Se intră cu experiență de retail de pe uscat.
• Fine Jewellery sau Watch Specialist: dacă ai vândut produse de valoare mare, intri direct pe un nivel superior de comision.
• Casino Dealer: multe companii organizează școli de dealeri plătite, pentru candidați fără experiență anterioară.
• Photographer sau Photo Sales: pentru cei cu portofoliu sau cu experiență de vânzare, nu neapărat studii de foto.
• Shore Excursions Staff: se cere orientare bună, engleză și rezistență la volum mare de întrebări.
• Guest Services Associate: recepția navei, unde contează calmul și limbile străine.
• Future Cruise Sales Consultant: de regulă se intră după un contract în alt departament de revenue.

Departamentele operaționale

Restaurant, bucătărie, housekeeping, bar. Sunt cele mai numeroase poziții și cele mai ușor de obținut fără experiență în industrie. Veniturile pornesc mai jos, programul este de 10 până la 12 ore pe zi, iar timpul liber în port este considerabil mai mic. Nu sunt poziții proaste, sunt poziții cu alt tip de efort și cu altă curbă de creștere. Problema apare când cineva ajunge acolo fără să știe asta dinainte.

Ce cer concret companiile de la un candidat fără experiență

• Pașaport valabil cel puțin 18 luni la data îmbarcării.
• Engleză conversațională, verificată printr un interviu video în engleză.
• Disponibilitate pentru un contract de 6 până la 8 luni, fără întreruperi.
• Aviz medical maritim, obținut la o clinică agreată de companie.
• Certificate de siguranță STCW, în general organizate după acceptare.
• Un CV în format internațional, cu fotografie și cu rezultate cuantificabile.

Cele trei greșeli care costă primul contract

Prima: aplicarea la întâmplare, la orice anunț, pe orice poziție. Un CV trimis la douăzeci de posturi diferite spune recrutorului că nu știi ce vrei. Al doilea: CV ul în format românesc, cu o pagină de responsabilități generice. Industria vrea rezultate, cifre, poziții, durate. A treia: interviul nepregătit. Interviul în engleză pentru o poziție de revenue are un tipar previzibil, iar cine îl cunoaște câștigă avantaj față de un candidat mai experimentat, dar nepregătit.

Nu am întâlnit un singur caz în care lipsa de experiență să fie motivul refuzului, dacă restul dosarului era corect construit.

Cum alegi poziția potrivită înainte de a aplica

Începe cu trei întrebări sincere. Ce ai vândut până acum și cui. Cât de bine funcționezi într o echipă multiculturală cu program lung. Ce vrei să obții din primul contract: bani, experiență, călătorii sau o carieră pe termen lung. Răspunsurile la aceste trei întrebări elimină, de obicei, două treimi dintre pozițiile disponibile și lasă un grup de trei sau patru roluri în care ai șanse reale.

Exact asta facem în evaluarea de carieră de 45 de minute: îți spunem pe ce poziție ai șanse realiste, ce interval de venit are acea poziție și care este calendarul până la primul contract. Nu este plasare de forță de muncă, este pregătirea deciziei pe care majoritatea o ia pe ghicite.